「30本出しましたが、どれも1,000回前後で止まっています」「最初の数本は伸びたのに、途中から急に落ちました」――伸ばし方については、この2つのご相談をよくいただきます。
先に結論をお伝えすると、伸びない状態は1つではありません。配られていないのか、配られたが見られていないのか、見られたが次に進まないのか。この3つはまったく別の問題で、直す場所も違います。ここを切り分けないまま投稿を増やしても、同じ結果が積み上がるだけです。
solezoreでは、この切り分けを健康診断の数値を読む作業に近いものだと考えています。体調が悪いという訴えだけでは治療が決まらず、どの数値が外れているかを見て初めて手が決まる。動画も同じです。
この記事では、3つの原因の見分け方から、それぞれの直し方、再生数が急に落ちたときの対応、数字の読み方、避けたほうがよい伸ばし方、そして立て直しの進め方までを、運用を代行している立場から解説します。
伸びない3つの原因
結論： 原因は、配られていない、見られていない、次に進まないの3つに分かれます。表示回数と視聴の維持を並べて見ると、どれに当たるかが1分で分かります。
まず、全体像を置きます。
まず自分がどの状態かを1つ選ぶ
| 状態 | 表示回数 | 最後まで見られた割合 | 直す場所 |
|---|---|---|---|
| 配られていない | 数百回で止まる | 測るほど再生されない | 構成と尺 |
| 見られていない | 数千回はある | 3割を下回る | 冒頭2秒と密度 |
| 次に進まない | 数万回ある | 5割を超える | 導線と次の行動 |
自分のチャンネルがどれかを、まず1つ選びます。3つを同時に直そうとすると、何が働いたのか分からなくなります。
30本出して全部が1,000回前後という状態は、多くの場合2番目です。配られてはいるが、最初の数秒で離脱している。だから次の視聴者に配られない、という循環に入っています。
この場合、投稿の頻度を上げても解決しません。冒頭を直した1本を出すほうが、10本を追加するより変化が出ます。
数万回再生されていて最後まで見られているなら、動画の作りは成立しています。足りないのは行き先だけです。
この状態のチャンネルに「もっと伸ばしましょう」と提案する会社もありますが、必要なのは再生数ではなく受け皿です。ここを取り違えると、費用だけが増えます。
まず切り分ける｜3段の見方
結論： 切り分けは、表示回数、視聴の維持、次の行動への転換の順で見ます。上から順に見ないと、原因を1つ下の層と取り違えます。
見る順番が決まっています。
上から順に見る理由・直近10本で見る
表示が出ていないのに冒頭を直しても、そもそも人の目に触れていません。逆に、表示も維持も十分なのに構成を作り替えると、うまくいっていた部分を壊します。
- 表示回数を見る。直近10本の平均を出します
- 最後まで見られた割合を見る。同じく直近10本の平均です
- 登録への転換と、外部リンクのクリックを見ます
この順で1つずつ確かめると、直す場所が1か所に絞られます。
1本だけを見て判断すると、たまたま伸びた本やたまたま落ちた本に振り回されます。ショートは1本ごとの振れ幅が大きい面です。
10本の平均で見て、そのうえで上位3本と下位3本を比べます。何が違うかを言葉にできれば、それが次に変える点です。
原因① 配られていない｜構成と尺
結論： 表示回数が数百回で止まる場合、内容以前に配信の初動で止まっています。手を入れるのは尺、冒頭、そして投稿の間隔です。
1つ目の原因から見ていきます。
尺が長すぎる
3分まで投稿できるようになりましたが、長くすれば良いわけではありません。伝えたいことが30秒で終わる内容を90秒に伸ばすと、最後まで見られる割合が半分以下に落ちます。
目安として、最初の10本は30〜45秒に収めるところから始めます。短い動画のほうが最後まで見られやすく、初動の判断材料が早く集まります。
冒頭で名乗っている・投稿が空いている
社名、ロゴ、挨拶、今日のテーマの予告。この4つを冒頭に置いている動画は、そこで多くの視聴者が離脱します。
視聴者は再生が始まった瞬間に、見るかどうかを決めています。名乗りに3秒使うと、判断の材料を出す前に流されます。削るだけで数字が動くため、最初に手を付ける場所としては最も安上がりです。
2週間以上投稿が空くと、次の1本の初動が落ちます。間隔が空いたチャンネルは、配信の判断材料が古くなるためです。
週1本でも構わないので、間隔を一定にします。まとめて5本出して3週間空ける運用より、毎週1本のほうが安定します。
原因② 見られていない｜冒頭2秒
結論： 表示はあるのに最後まで見られない場合、直すのは冒頭2秒と情報の密度です。全体を作り直す必要はありません。
2つ目の原因です。ここが最も件数が多くなります。
冒頭2秒に何を置くか
置くのは、視聴者の状況を言い当てる一言です。自分に関係があると分かった瞬間に、指が止まります。
使いやすい形が3つあります。
- 困りごとをそのまま言う。「〜で困っていませんか」ではなく「〜になる原因、これです」と言い切ります
- 結果を先に見せる。変わった後の状態を最初に出し、経緯を後で説明します
- 意外な事実から入る。多くの人が逆に思っている点を最初に置きます
疑問形で始めないほうが止まります。問いかけは、答えを待つ姿勢を求めるぶん離脱しやすくなります。
情報が多すぎる・間が空いている
1本に3つ以上の話題を詰めると、途中で追えなくなります。詰めた本人は丁寧に説明したつもりでも、視聴者は覚えていません。
1本1テーマに絞り、余った話題は次の動画に回します。分けたほうが本数も増えるので、二重に得になります。
話し始めるまでの空白、言い直し、考えている時間。これらが残っていると、それだけで離脱します。
無音を0.1〜0.2秒まで削り、全体を1.1〜1.2倍速にする。編集で最も結果に直結する作業がこれです。凝った演出を足すより、間を削るほうが変化が出ます。
原因③ 次に進まない｜導線
結論： 最後まで見られているのに登録もクリックも起きない場合、動画に次の行動が示されていません。作りではなく設計の問題です。
3つ目の原因です。
次の行動を1つだけ置く・リンクの置き場所
動画の最後に、次にしてほしいことを1つだけ置きます。2つ並べると、どちらも選ばれません。
ただし毎回入れると押し付けになります。3本に1本で足り、残りは内容だけで終える形が現実的です。
外部リンクは、説明文より固定コメントのほうが目に入ります。ショートの表示では説明文が畳まれているためです。
投稿と同時に自分でコメントを書き、それを固定します。この作業を忘れる運用が多いので、投稿の手順に組み込んでおくと抜けません。
再生数が急に落ちたとき
結論： 急な下落で多いのは、内容の方向が変わったこと、投稿が空いたこと、そして季節の要因の3つです。制限を受けたと決めつける前に、この3つを確かめます。
心当たりを順に潰していきます。
内容が変わっていないか
伸びた動画の型から外れると、集まっていた視聴者に届かなくなります。新しい話題を試すこと自体は必要ですが、10本中2〜3本にとどめると全体が崩れません。
チャンネル全体で扱う話題が広がりすぎると、どの層にも中途半端に届く状態になります。視聴者は、そのチャンネルが何の話をする場所かを覚えて見に来ます。
試す2〜3本は、続けて出さずに間隔を空けます。
制限を疑う前に確認すること
「シャドウバンではないか」と思われがちですが、実際にはほとんどが上の2つです。確認する順番を決めておくと、無駄に不安になりません。
- 直近10本の内容が、それ以前と変わっていないか
- 投稿の間隔が空いていないか
- 同じ時期に他の動画も落ちていないか。全体が落ちているなら季節の要因です
- 管理画面に警告が出ていないか。出ていれば内容の問題です
4番目に何も出ていないのに落ちている場合、原因は自分たちの側にあります。
数字の読み方｜どこを見るか
結論： 見る数字は3つで足ります。表示回数、最後まで見られた割合、そして次の行動への転換。それ以外の指標は、判断を助けません。
数字の話です。
3つの指標と目安・見なくてよい数字
| 指標 | 何が分かるか | 判断の基準 |
|---|---|---|
| 表示回数 | 配られているか | 直近10本の平均と比べる |
| 最後まで見られた割合 | 冒頭と密度が合っているか | 自社の平均を下回っていないか |
| 登録・クリックへの転換 | 導線が繋がっているか | 1,000再生あたりの人数で見る |
目安を他社の数字で置かないことが大切です。業種によって水準がまるで違うため、自社の直近10本を基準にするほうが判断を誤りません。
高評価の数、コメントの数、共有の数。これらは結果として付いてくるもので、目標に置くと内容が歪みます。
「コメントをください」と呼びかける動画が増えると、視聴者はそれを見抜きます。反応の数を追うより、最後まで見られる作りを追うほうが結局は数字が伸びます。
やってはいけない伸ばし方
結論： 短期で数字を作る手は、後から必ず響きます。買った再生、無関係な話題への便乗、他人の動画の切り抜き。この3つは避けます。
やらないことを決めておきます。
数字を買う・話題への無関係な便乗
再生数やフォロワーを購入すると、反応の質が下がります。配られた相手が見ない層になるため、以降の動画が届きにくくなります。
数字だけを見れば増えますが、次に進む人は1人も増えません。事業として運用しているなら、得るものがありません。
流行っている話題に、自社と関係のない形で乗る動画は、一時的に再生されます。ただし集まった視聴者は次の動画を見ません。
3か月後に振り返ると、視聴者層が入れ替わり、商品の話がまったく届かないチャンネルになっています。取り戻すには半年かかります。
立て直しの順番｜4週間の進め方
結論： 立て直しは4週間で1周します。1週目に切り分け、2週目に冒頭だけ直し、3週目に型を固定し、4週目に導線を繋ぐ順です。
最後に、進め方をまとめます。
4週間の中身
- 1週目｜直近10本の表示回数と視聴の維持を並べ、3つの原因のどれかを決めます
- 2週目｜冒頭2秒だけを変えた動画を3本出します。他は変えません
- 3週目｜上位3本の共通点を型として書き出し、その型で3本作ります
- 4週目｜固定コメントと説明文を整え、次の行動を1つ置きます
一度に全部を変えないことが唯一の決まりです。同時に変えると、何が働いたのか分からなくなります。
4週間で足りない場合・自社で直すか、外に出すか
3つの原因のうち2つ以上に当てはまる場合、4週間では終わりません。その場合も、上から順に1つずつ進めます。
判断の材料が揃うまでには、10本の投稿が要ります。週3本なら4週間、週1本なら10週間かかる計算です。本数が少ないチャンネルほど、判断に時間がかかります。
4週間を2周しても数字が動かない場合、社内の手だけでは足りていない可能性があります。判断の目安を金額で置くと決めやすくなります。
| 状況 | 現実的な手 | 費用の目安 |
|---|---|---|
| 冒頭と尺だけ直せばよい | 社内で対応。編集の担当に基準を1枚渡す | 0円 |
| 編集の時間が取れず本数が出ない | 編集だけ外に出す | 1本3,000〜1万5,000円 |
| 何を撮るかから決まらない | 企画から任せる | 月30万〜60万円 |
| 数字の見方が分からない | 診断だけ単発で依頼 | 10万〜30万円 |
最も多いのは2つ目です。企画も撮影も社内でできているのに、編集が滞って月2本しか出ない。この状態なら、月8万〜15万円で編集を任せると本数が月8本前後まで戻ります。
全部を任せる前に、詰まっている工程だけを外に出すほうが費用は3分の1程度で収まります。診断だけを単発で頼み、直す場所が分かってから範囲を決める進め方もあります。
判断を外に出さない
外注しても、社内に残るものがあります。どの商品を主役にするか、誰が出るか、公開してよいかの3つです。ここまで渡してしまうと、伸びなかったときに何を直せばよいか分からなくなります。
外注した場合も、社内の窓口には月3〜5時間の作業が残ります。この時間を見込まずに契約すると、担当者が疲弊して更新されないまま終わります。
solezoreの支援事例｜業種別の進め方
結論： solezoreでは、伸ばす手を打つ前に3つの原因のどれかを特定します。ここでは2つの業種で、最初に何を変えたかを紹介します。
日用品・家電｜冒頭3秒を削っただけの例
生活雑貨を扱う事業者からのご相談でした。40本を投稿して、どれも800〜1,500回で止まっている状態です。
数字を見ると、表示回数は1本あたり2,000回前後は出ていました。つまり配られてはいる。最後まで見られた割合が2割台で、2つ目の原因に当たります。
動画を確認すると、全本で冒頭に社名のロゴが3秒入っていました。ここを削り、商品の使用中の映像から始める形に変えています。
次の10本で、最後まで見られた割合は4割台に上がりました。作り直したのは冒頭だけです。
メディア｜話題を広げすぎて落ちた例
情報サイトを運営する会社です。半年で再生数が月30万回まで伸びたあと、3か月かけて月8万回まで落ちていました。
投稿の間隔は変わっておらず、警告も出ていません。落ちた時期の前後で内容を比べると、扱う話題が3つから9つに広がっていました。
そこで、伸びていた時期の上位20本を洗い出し、共通する3つの話題に戻しています。新しい話題は10本中2本までという上限を決めました。
2か月目に月18万回まで戻り、その後は緩やかに回復しています。担当の方からは「広げたほうが伸びると思い込んでいました」というお言葉をいただきました。
よくある質問
Q. 何本くらい出せば伸び始めますか？
A. 判断の材料が揃うのに10本、方向が定まるまでに30本ほどが目安です。ただし本数を出すだけでは伸びません。10本ごとに上位3本と下位3本を比べ、違いを言葉にする作業を挟みます。この作業をしないまま100本出しても、同じ結果が積み上がるだけです。
Q. 投稿の頻度を上げれば伸びますか？
A. 原因によります。配られていない状態なら間隔を一定にすることに意味がありますが、見られていない状態では頻度を上げても同じ結果が増えるだけです。まず冒頭を直した1本を出して、数字が動くかを見るほうが早く進みます。
Q. 再生数が急に落ちました。制限を受けたのでしょうか？
A. ほとんどの場合は違います。確認する順番は、直近10本の内容が変わっていないか、投稿の間隔が空いていないか、他の動画も同時に落ちていないか、管理画面に警告が出ていないかの4つです。警告が出ていないのに落ちている場合、原因は内容の方向か投稿の間隔にあります。
Q. ハッシュタグを増やすと伸びますか？
A. 影響は限定的です。上限は15個までで、16個以上入れるとすべてが無視される扱いになります。数を増やすことより、冒頭2秒と尺のほうがはるかに大きく数字を動かします。タグの調整に時間を使うなら、動画の最初の一言を書き直すほうが結果につながります。
Q. 動画の尺は何秒がいいですか？
A. 最初の10本は30〜45秒に収めるところから始めます。3分まで投稿できますが、長くすると最後まで見られる割合が落ちます。伝えたいことが終わったところで切るのが基本で、尺を埋めるために話を足すと、そこで離脱が起きます。
Q. 伸びた1本と同じ動画をまた作ってもいいですか？
A. 型を再現するのは有効ですが、同じ内容を少し変えて量産するのは避けます。使い回しと判断されると収益化の審査にも影響します。上位3本の共通点を構成の型として抜き出し、中身は別の話題で作る。この形なら本数も増え、視聴者層も崩れません。
まとめ
YouTubeショートが伸びないときの要点を整理します。
- 原因は3つ。配られていない、見られていない、次に進まない
- 表示回数と最後まで見られた割合を並べると、どれかが1分で分かる
- 上から順に見る。表示が出ていないのに冒頭を直しても意味がない
- 判断は直近10本の平均で。1本だけを見ると振れ幅に振り回される
- 配られていない場合は、尺を30〜45秒に収め、間隔を一定にする
- 見られていない場合は、冒頭2秒の名乗りを削り、1本1テーマに絞る
- 次に進まない場合は、固定コメントに次の行動を1つ置く
- 急な下落は、内容の方向・投稿の間隔・季節の順で確かめる
- 数字を買う、無関係な話題に乗る、他人の動画を切り抜く。この3つは避ける
- 立て直しは4週間で1周。一度に全部を変えない
ここまで触れなかったことを1つ。伸びない期間に企画の在庫を作っておくと、原因が特定できた瞬間に一気に本数を出せます。 直す場所が分かってから企画を考え始めると、そこでまた2週間が過ぎます。
やらないほうがよいこともあります。3つの原因を同時に直すこと、伸びなかった型に固執すること、そして他社のチャンネルの数字を目標に置くこと。最後の1つは、業種が違えば水準そのものが違うため、比べる意味がありません。
次の一歩は、直近10本の表示回数と最後まで見られた割合を1枚に並べるところからです。この表があれば、原因は1つに絞れます。
solezoreでは、止まっている場所の切り分けから、構成の作り直し、導線の設計までを承っています。まず数字を見て原因を特定するところだけ、というご依頼もお受けしています。
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