「MEO対策に依頼を検討しているが、費用相場が全く分からない」「複数の業者から見積もりを取ったが、価格がバラバラで比較できない」――実店舗を持つ経営者・店舗担当者から、このようなご相談をよくいただきます。
結論からお伝えすると、MEO費用は「自社対応なら実質無料〜月数千円、代行依頼なら月3〜10万円」が一般的な相場で、店舗数・依頼範囲によって変わります。 まず自社対応が可能かどうかを確認してから、代行依頼の検討に移ることが費用対効果の観点から重要です。
MEO費用の全体像
結論:MEO対策にかかる費用は「自社対応コスト(担当者の工数)」と「外注費用(代行会社への委託費)」に分けられます。 Googleビジネスプロフィール自体は無料で利用できるため、ツールに費用はかかりません。
MEOにかかる費用の内訳
| 費用カテゴリ | 自社対応 | 代行依頼 |
|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィール利用料 | 無料 | 無料 |
| MEO管理ツール | 0〜月2万円 | 代行費用に含まれることが多い |
| 担当者工数 | 月5〜10時間 | 月1〜2時間(確認のみ) |
| 外注費用 | 不要 | 月3〜15万円 |
多くの店舗で、MEO対策の実際の障壁は「費用」よりも「継続的な運用工数の確保」です。週1回の投稿・クチコミ返信・写真更新を誰が担当するかが決まっていないまま始めると、半年で放置状態になるケースが頻繁に起きています。
自社対応の費用と工数
結論:Googleビジネスプロフィールの最適化と基本的なMEO対策は、月5〜10時間の工数があれば無料〜月数千円のツール費用だけで自社対応できます。
自社対応でかかる主な費用
- Googleビジネスプロフィール:無料
- MEO管理ツール(任意):月0〜20,000円(複数店舗の一元管理ツール等)
- 写真撮影:スマートフォンでの撮影なら無料。プロ撮影に依頼する場合は1回1〜5万円
自社対応で必要な月次工数の目安
| 作業内容 | 月間工数目安 |
|---|---|
| 写真の追加(月2〜4枚) | 30分 |
| 投稿(週1回 × 4〜5本) | 1〜2時間 |
| クチコミへの返信(週1〜2回) | 1〜2時間 |
| インサイトの確認 | 30分 |
| クチコミ依頼の仕組み管理 | 30分 |
| 合計 | 月4〜6時間 |
月4〜6時間の工数を確保できる場合は、まず自社対応からMEO対策を始めることをおすすめします。
代行依頼の費用相場
結論:MEO代行の費用相場は1店舗あたり月3〜10万円が一般的です。 ただし「月いくらか」よりも「月額費用で何をしてもらえるか」を確認することが業者比較の正しいアプローチです。
サービス内容別の費用目安
| 月額費用 | 主なサービス内容 |
|---|---|
| 月3〜5万円 | Googleビジネスプロフィールの初期最適化+月次レポートのみ |
| 月5〜8万円 | 最適化+定期投稿(週1〜2回)+クチコミ返信代行 |
| 月8〜12万円 | フルサービス(写真撮影・投稿・クチコミ・戦略提案・分析) |
| 月12万円以上 | 複数店舗管理・SEOコンサル込み |
「月3万円で全部やります」という業者には注意が必要です。投稿の頻度・クチコミ返信の有無・インサイト分析の深さが省かれていると、MEO効果が大幅に低下します。
初期費用の有無
MEO代行会社によっては、以下の初期費用が発生する場合があります。
- 初期設定費用:Googleビジネスプロフィールの最適化作業(3〜10万円程度)
- 現状診断費用:現状のMEOスコア診断レポート(0〜5万円程度)
初期費用が発生する場合は、その内容が具体的に説明されているかを確認してください。「初期設定費用として10万円」と言われても何をするか不明な場合は要注意です。
業者比較の正しい方法
結論:MEO代行業者を費用だけで比較するのは危険です。「同業種の実績」「施策内容の透明性」「サクラクチコミ等の不正施策をしないこと」の3点を必ず確認してください。
費用対効果で選ぶためのチェックリスト
実績の確認
- 自社と同じ業種(飲食・美容・医療等)での支援実績があるか
- 「表示回数○倍」「クチコミ数○件増加」など数値で示せるか
施策内容の透明性
- 月次で何をするかが明示されているか
- レポートのサンプルを事前に確認できるか
ガイドライン遵守の確認
- Googleビジネスプロフィールのガイドラインに準拠しているか
- サクラクチコミの投稿代行をしていないか(明示的に確認する)
複数店舗の場合の費用相場
複数店舗を管理する場合の費用目安は以下のとおりです。
| 店舗数 | 月額費用目安 |
|---|---|
| 1店舗 | 月5〜8万円 |
| 3〜5店舗 | 月10〜20万円(1店舗あたり3〜5万円) |
| 10店舗以上 | 要交渉(1店舗あたり2〜4万円程度) |
店舗数が多いほど1店舗あたりの単価が下がる傾向があります。複数店舗をまとめて依頼することで、割引交渉の余地があります。
MEO費用の費用対効果
結論:MEO対策への投資の費用対効果は「来店・問い合わせ増加による売上増加」と「代行費用」を比較して判断することが最も合理的です。
費用対効果の計算例
美容院での例:
- MEO代行費用:月7万円
- Googleマップ経由の月間新規来店:施策前20名 → 施策後35名(+15名)
- 1名あたりの顧客単価:5,000円
- 売上増加額:15名 × 5,000円 = 75,000円/月
この場合、月7万円の投資で月7.5万円の売上増加となり、費用対効果はほぼ1倍(損益分岐点)です。リピーターになった場合のLTV(顧客生涯価値)まで考慮すると、実際の費用対効果はより高くなります。
自社対応 vs 代行依頼の費用比較
| 比較項目 | 自社対応 | 代行依頼(月7万円) |
|---|---|---|
| 月次コスト | 担当者工数5〜10時間 | 月7万円 |
| 時給換算(時給2,000円の場合) | 月1〜2万円相当 | 月7万円 |
| 継続性 | 担当者次第 | 安定した継続可能 |
| 専門性 | 学習コストあり | 専門家による対応 |
担当者の工数と専門性を考慮すると、時給2,000円の担当者が月5〜10時間かけて自社対応するコスト(月1〜2万円相当)と月7万円の代行費用は、専門性・成果の安定性では代行が優れているといえます。
solezoreの支援実績
MEO費用のご相談で多いのが「格安MEO代行(月1万円)を1年間利用したが、月2〜3本の投稿があるだけで、クチコミ管理も写真更新もされていなかった」というケースです。月1万円以下の代行は実質「定型投稿の自動ツール」止まりで成果が出にくいのが現実です。solezoreでは、まず自社対応で賄える範囲と外注すべき範囲を切り分け、費用対効果を来店・問い合わせの増加で評価する進め方を基本にしています。
飲食店で代行費の費用対効果2倍超
課題: 月1万円の格安代行を1年継続したが成果が見えず、費用の妥当性も判断できませんでした。 solezoreのアプローチ: (1)現状診断で投稿・クチコミ・写真の不足を特定、(2)月7万円相当の施策内容に再設計、(3)ルート検索・電話タップを月次で計測。 成果: 3か月でマップ表示回数が約2倍、Googleマップ経由の新規来店が月20名から35名へ増加。客単価5,000円換算で月7.5万円の売上増となり、代行費に対し費用対効果がほぼ2倍に届きました。
小売店で自社対応に切り替えコスト削減
課題: 代行費が負担で、何に払っているか不透明でした。 solezoreのアプローチ: (1)月4〜6時間で回る運用フローを設計、(2)投稿・クチコミ依頼のテンプレ整備、(3)インサイト確認の手順化。 成果: 代行費を月数万円削減しつつ、自社運用で表示回数を維持。半年でクチコミ数が月1〜2件から月10件前後へ増えました。
よくある質問
MEO対策は継続的に費用がかかる?
A. はい、継続的な管理が必要なため、代行依頼の場合は月次費用が継続発生します。自社対応でも担当者の工数が必要です。
Googleビジネスプロフィールは「登録して終わり」ではなく、定期的な投稿・写真更新・クチコミ管理を継続することで表示順位を維持できます。一度最適化して放置すると、アクティブに更新している競合店に順位を抜かれていきます。
成果が出なかった場合の返金は?
A. MEO代行のほとんどは成果保証・返金保証を行っていません。契約前にKPIを設定しておくことが重要です。
SEOと同様、MEOも外部要因(Googleのアルゴリズム変更・競合の動向等)に影響を受けるため、成果を完全に保証することは難しいのが業界の実情です。「3か月後に表示回数○%増加」などのKPIを事前に合意した上で契約することをおすすめします。
無料で試せるMEO代行はある?
A. 初月無料・トライアルプランを提供している業者もあります。ただし品質の確認を必ずしてから本契約に進んでください。
「初月無料」を謳う業者は、初月だけ力を入れてその後は惰性になるケースもあります。トライアル期間中に「毎月何をしているか」「インサイトデータにどう変化があったか」を確認した上で本契約するかどうかを判断してください。
まとめ:MEO費用を正しく理解して投資判断しよう
MEO費用の要点を整理します。
- Googleビジネスプロフィールは無料。ツール費用なしで基本的なMEO対策は可能
- 自社対応なら月4〜6時間の工数で対応可能。担当者を決めることが先決
- 代行依頼の相場は1店舗あたり月5〜8万円(投稿・クチコミ・分析を含む場合)
- 費用の安さだけで選ばない。月3万円以下は実質的な施策が限定的になる
- 費用対効果は来店・問い合わせ増加の売上換算で評価する
- 複数店舗はまとめて依頼することで割引交渉が可能
「MEO対策の費用対効果を確認したい」「MEO代行を比較検討したい」という方は、ぜひsolezoreにご相談ください。現状のMEO対策を診断し、最適な進め方をご提案します。
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