Shopify代行の費用相場と失敗しない選び方｜業者比較の全知識

「Shopifyで自社ECを運営したいが、社内に経験者がいない」「構築は外注できても、運用まで任せられる会社が見つからない」――Shopify代行の依頼を検討している方からこうしたご相談を頻繁にいただきます。

結論からお伝えすると、Shopify代行は「構築代行」「運用代行」「広告・SNS集客代行」の3種類に分類されます。 自社の課題がどこにあるかを明確にしてから業者を選ぶことが、費用対効果を最大化する唯一の方法です。

Shopify代行とは？依頼できる業務の種類

結論：Shopify代行は「ECサイトの構築設計」から「日常運用」「集客・広告管理」まで幅広い業務を外部に委託できるサービスです。 何を代行してもらうかによって費用・期間・必要な準備が大きく変わります。

代行できる主な業務一覧

構築・設計系

• Shopifyアカウント設定・プラン選定
• テーマ選択とデザインカスタマイズ
• 商品ページ制作（画像加工・説明文ライティング・SEO設定）
• 決済・配送・法的ページ設定
• TikTokショップ・Instagram Shopping連携

運用系

• 商品登録・価格・在庫の更新
• 受注処理・出荷指示・返品対応
• カスタマーサポート（問い合わせ対応）
• セール・キャンペーンの設定・変更

集客・広告系

• Google Shopping・Meta広告・TikTok広告の運用
• TikTok・Instagram Reels動画制作と投稿
• ライブコマース代行
• SEOブログ記事の制作

業務の幅が広いため、まず「自社でできること」と「代行が必要なこと」を整理することが先決です。EC支援の現場では「何となく全部お任せ」にした結果、費用が膨らんで成果が出ないというケースが少なくありません。

Shopify代行の費用相場

結論：Shopify代行の費用は業務範囲によって大きく異なり、構築のみで10〜150万円、月次運用代行で5〜40万円が目安です。

構築代行の費用相場

「Shopify Experts（Shopify公認パートナー）」に依頼する場合はクオリティが高い傾向にありますが、費用も高めです。予算に余裕がない場合は、まずBasicプランでセルフ構築し、デザインカスタマイズを段階的に依頼する進め方もあります。

運用代行の費用相場

運用代行の費用は「月間受注件数」「商品点数」「問い合わせ件数」で変動します。見積もり依頼時にこれらの数値を伝えると正確な金額が出やすいです。

広告・SNS集客代行の費用相場

※広告費（Google・Meta等への直接支払い）は別途発生します

広告代行の手数料体系は「月額固定制」か「広告費の20〜30%制」のどちらかが一般的です。広告費が大きくなる場合は「広告費の%制」より「月額固定制」の方がコストを抑えられる場合が多いです。

Shopify代行業者の種類と選び方

結論：Shopify代行業者は「Shopify専門開発会社」「EC総合支援会社」「SNS特化会社」の3タイプに大別されます。 自社の優先課題に合ったタイプを選ぶことが重要です。

業者タイプの比較

立ち上げ段階では「EC総合支援会社」に依頼して構築から集客設計まで一貫して任せる方が、チャネル間の連携ミスが少なく成果が出やすいです。

拡大段階では「Shopify専門開発会社（カスタマイズ）」と「SNS特化会社（集客）」を分けて使う組み合わせが効果的なケースもあります。

失敗しない業者選びのチェックリスト

依頼前に必ず確認すべき8つのポイント：

• [ ] 自社商材（コスメ・アパレル・食品等）と同ジャンルの支援実績があるか
• [ ] Shopify Partnersプログラムに参加しているか（構築代行の場合）
• [ ] 月次の報告内容とレポート形式が明確か
• [ ] KPI（売上目標・CVR・ROAS）を設定して管理してくれるか
• [ ] 担当者の専門性・経験年数を確認できるか
• [ ] 最低契約期間と途中解約の条件が明示されているか
• [ ] 集客（SNS・広告）と構築・運用をセットで対応できるか
• [ ] 見積書に業務範囲と成果物が明確に記載されているか

EC支援の現場で「代行会社を変えた」というケースの多くは、レポーティングが不十分で何をやっているか分からなかったというコミュニケーションの問題が原因です。月次レポートの内容を事前に確認することを強くおすすめします。

Shopify代行で失敗するパターン

結論：Shopify代行の失敗は「成果基準の不明確さ」と「コミュニケーション不足」の2つに集約されます。

よくある失敗事例

パターン1：安さで選んで品質不足 格安のShopify構築代行に依頼したところ、テーマのカスタマイズが最低限で、商品ページのCVR設計が全くされていなかった。結果として構築後も売上が立たず、追加改修に費用がかかった。

パターン2：構築後の集客を考えていなかった Shopify構築は完璧にできたが、集客施策（SNS・広告）を誰も担当せず、月商数万円のまま1年が経過。構築費用が回収できない状態が続いた。

パターン3：全部丸投げでノウハウが残らない 2年間フル代行に依頼した後、費用負担が重くなって解約したところ、社内にECのノウハウが全く残っておらず、代行なしでは運営できない状態になった。

これらの失敗を防ぐためには、代行範囲を最小限に絞りながら社内でキャッチアップする体制を同時に作ることが重要です。

solezoreの支援実績

Shopify代行でよくいただくご相談が「Shopify構築から集客まで一緒に支援してくれる会社が見つからない」というケースです。構築専門の会社に依頼するとサイトは完成しても集客が誰の担当でもなく、公開後に売上が立たないまま費用だけがかさむことがあります。solezoreでは構築後の集客まで含めて責任を持ち、各チャネルを連動させることを基本にしています。

アパレルECで構築後の集客を立て直し月商10倍

Shopify専門の開発会社に構築を依頼したものの売上が伸びないというあるアパレルブランドの事例です。

課題： サイトは完成していたものの集客施策の提案が一切なく、公開から半年で月商10万円にとどまっていました。

solezoreのアプローチ： EC運用改善・TikTok動画制作・Meta広告運用をセットで引き受け、SNSの集客と商品ページの購買導線、広告のROAS（広告費用対効果）管理を連動させました。

成果： 約6か月で月商が10万円から100万円へ伸び、集客から購買までが一貫して機能する状態を作れました。

健康食品ECで運用代行を最小限から開始

全部を丸投げすると費用が重いというある健康食品ブランドの事例です。

課題： 社内にECノウハウを残したい一方で、受注処理と広告運用まで手が回らずに伸び悩んでいました。

solezoreのアプローチ： 受注処理と広告運用に絞った部分委託からスタートし、月次レビューで社内担当者がノウハウをキャッチアップできる体制を整えました。

成果： 約4か月で広告経由の売上が伸び、費用を抑えながら社内にも運用知見が蓄積される形になりました。

よくある質問

Shopify代行と他のEC代行（Amazon・楽天）は何が違いますか？

A. Shopify代行は「自社ECサイトの構築・運用・集客」に特化しており、Amazon・楽天代行のモール運用とは業務内容が大きく異なります。

Amazon・楽天はモール内のルールと広告に沿った運用が中心です。一方、Shopify代行は自社ドメインのサイト設計から集客導線まで幅広くカバーします。会社によってはShopify・Amazon・楽天をまとめて支援できる「EC総合代行」も存在します。

Shopify代行を途中で解約した場合、データは持ち出せますか？

A. はい、Shopifyのデータ（商品・顧客・注文履歴）はCSVで書き出し可能です。代行会社が独自に管理していたアカウントや設定ファイルの権限移行は、契約時に確認しておくことが重要です。

代行契約前に「解約後のデータ・権限の移行手順」を書面で確認しておくことをおすすめします。Shopify管理画面のオーナー権限が代行会社名義になっている場合、解約時にトラブルになるケースがあるため注意が必要です。

初めてのEC代行依頼で、まず何をすればいいですか？

A. まず「月商目標」「依頼したい業務の範囲（構築・運用・集客のどれか）」「予算の上限」の3つを明確にしてから、複数社に見積もりを依頼するのが最も効率的です。

3社以上に相見積もりを依頼し、費用だけでなく「提案内容の質」「担当者のコミュニケーション力」「実績の具体性」を比較することを推奨します。

まとめ：Shopify代行を選ぶ正解

Shopify代行の要点を整理します。

• 代行業務は3種類：構築・運用・集客（広告・SNS）を明確に区分して依頼する
• 費用相場：構築10〜150万円、月次運用5〜40万円、広告・SNS集客10〜30万円/月
• 業者選定の最重要基準：同ジャンルの実績・KPI設定・報告体制の3点
• 失敗を防ぐには：集客まで含めて一貫して対応できる会社を選ぶ
• 丸投げは避け、社内担当者が関与する体制を維持する

「Shopify代行について相談したい」「構築から集客まで一貫して依頼したい」という方は、ぜひsolezoreにご相談ください。Shopify構築・EC運用・TikTok/SNS集客をワンストップで支援する体制を整えています。