SERVICE 05
CRM（公式LINE）
CRM / LINE
LINE 公式アカウントを「友だちを集めて終わり」にしない。配信・自動応答・セグメント設計まで組み立て、リピートと売上につながる CRM として運用します。
For Whom
こんな方向け
- LINE 公式を作ったが友だちが増えない／配信できていない
- 一斉配信ばかりで成果につながっていない
- ステップ配信・自動応答を組みたいがリソースがない
- SNS・LP からの友だち登録導線を整えたい
- 顧客をセグメントして最適なメッセージを届けたい
Features
できること
01
LINE 公式アカウント構築
開設・あいさつメッセージ・リッチメニュー作成・友だち登録の導線設計まで。
02
ステップ配信・自動応答
シナリオ設計・自動応答設定・配信文作成。登録後のフォローを自動化します。
03
セグメント・タグ設計（CRM）
タグ設計・セグメント配信・クーポン設計で、相手に合わせた配信を実現します。
04
流入導線の構築
SNS → LINE、LP → LINE の友だち登録導線を設計し、登録数を伸ばします。
05
配信運用・分析
定期配信・キャンペーン企画・配信バナー制作・月次レポート・改善提案まで。
Price
料金
ベーシック
まず公式を立ち上げる
50,000円〜（初期）
- LINE公式アカウント開設
- あいさつメッセージ設定
- リッチメニュー作成
- 導線設計
スタンダード
配信を自動化
100,000円〜（初期）
- ベーシックの内容
- 自動応答設定
- ステップ配信
CRM構築
顧客管理まで設計
150,000円〜（初期）
- スタンダードの内容
- クーポン設定
- タグ設計
- セグメント設計
運用代行（3 ヶ月〜）：ライト 30,000 円〜／スタンダード 50,000 円〜／グロース 100,000 円〜（月額）。オプション：リッチメニュー追加 20,000 円、ステップ配信追加 30,000 円、クーポン設定 10,000 円、キャンペーン企画 30,000 円、SNS→LINE 導線構築 50,000 円、LP→LINE 導線構築 50,000 円、チャット返信代行 30,000 円〜、月次レポート 20,000 円、配信バナー制作 10,000 円〜。LINE 公式・Lステップ・エルメ等のシステム利用料、広告費は別途実費。
Strengths
solezore の強み
「友だち集め」で終わらせない設計
登録後の配信・セグメント・自動化まで設計し、リピートと売上に直結させます。
SNS・EC との接続
SNS 集客・EC 購入者を LINE でリピートにつなぐ、ファネル全体を設計できます。
ステップ配信・自動化の実装力
Lステップ／エルメ等を用いた自動化シナリオを構築。運用負荷を抑えて成果を出します。
自社運用の知見
solezore 自身が公式 LINE を運用。実体験ベースのノウハウをそのまま提供します。
Process
運用開始までの流れ
初回ヒアリング
目的・商材・現状の友だち数をお伺いします。
設計
配信シナリオ・リッチメニュー・セグメントを設計します。
構築・実装
アカウント構築・自動応答・ステップ配信を実装します。
運用・改善
定期配信と月次の改善サイクルを回します。
FAQ
よくある質問
Lステップは必須ですか？
規模・要件によります。標準機能で足りる場合もあり、無料相談で最適な構成を判断します。
既存の LINE 公式の改善もできますか？
はい。現状を診断のうえ、配信・導線・セグメントを改善設計します。
友だちを増やす施策もお願いできますか？
SNS・LP・広告からの登録導線設計まで対応します。
運用代行だけでも頼めますか？
はい。構築済みアカウントの運用代行のみのご依頼も可能です。
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